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El equipo de Globalstar está diseñado y construido para cumplir rigurosos estándares, sin embargo reconocemos que suceden cosas que podrían evitar que su equipo funcione como debe. Por esa razón le brindamos opciones de reemplazo de equipo.

Para adquirir nuevo equipo
Póngase en contacto con un distribuidor cercano a su domicilio.

Póngase en contacto con Ventas a Distancia de Globalstar:
51 (1) 212-4037

Para averiguar sus opciones de reparación o reemplazo póngase en contacto con su distribuidor Globalstar, o con Atención al Cliente de Globalstar a los siguientes números para obtener ayuda.

Desde su teléfono Globalstar mientras se encuentre en modo satelital, marque 333

Mientras se encuentre usando el servicio de roaming fuera del Perú, Ecuador o Bolivia, sírvase llamar al número 51 (1) 212-4037

Aspectos Destacados de la Garantía Limitada de TE.SA.M. PERU S.A.

TE.SA.M. PERU S.A. reparará o reemplazará su equipo si consideramos que tiene defectos de material o mano de obra dentro de los siguientes plazos:

  • Teléfono portátil: Seis (6) meses contados a partir de la fecha de compra.
  • Teléfono fijo: Seis (6) meses contados después de la instalación *
  • Baterías: Tres (3) meses.

*Se considerará la instalación a más tardar treinta (30) días contados a partir de la fecha en que se le vendió el producto.

Usted debe ser el comprador original del producto.
Deberá haber adquirido el producto de un proveedor autorizado por TE.SA.M. PERU S.A. Varios detalles adicionales y consideraciones se aplican a la garantía limitada. Sírvase consultar la totalidad de la garantía para los todos los detalles.